olitica de Confidențialitate VZR.ro

Ultima actualizare: 27 Decembrie 2025

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați platforma VZR.ro (inclusiv site-ul web și aplicațiile mobile asociate).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

S.C. WELTHAUS S.R.L.

• Sediul social: România, Județul Sălaj, Localitatea Zalău, Cod Poștal 450008.

• Email contact protecția datelor:  dpo@vzr.ro

2. Ce date colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date:

a. Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Date de cont: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon și parolă (criptată).

• Date din anunțuri: Informațiile pe care le includeți în descrierea anunțurilor, fotografii, preț, localizare.

• Date de comunicare: Mesajele schimbate cu alți utilizatori prin intermediul sistemului nostru de chat (VZR Instant Messenger) sau comunicările cu suportul tehnic.

• Date de facturare: Dacă achiziționați servicii plătite (promovare anunțuri), colectăm numele complet, adresa și, după caz, datele firmei pentru facturare.

b. Date colectate automat:

• Informații tehnice: Adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, tipul de browser.

• Date de localizare: Locația generală (oraș/județ) pentru afișarea anunțurilor relevante sau locația exactă dacă ne permiteți accesul GPS pe mobil.

• Cookie-uri și identificatori: Detalii despre modul în care navigați pe site (pagini vizitate, timp petrecut).

c. Date din surse terțe:

• Dacă alegeți să vă autentificați folosind Facebook sau Google, vom primi datele publice ale profilului dumneavoastră (nume, email, poză de profil), conform setărilor dumneavoastră de confidențialitate de pe acele platforme.

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele dumneavoastră pentru:

1. Furnizarea serviciilor: Crearea contului, publicarea anunțurilor, facilitarea comunicării între cumpărător și vânzător.

2. Siguranță și Securitate: Prevenirea fraudelor, detectarea conturilor false și asigurarea securității platformei.

3. Marketing: Trimiterea de newslettere sau oferte personalizate (doar cu acordul dumneavoastră).

4. Obligații Legale: Emiterea facturilor și păstrarea evidențelor contabile conform legislației din România.

5. Îmbunătățirea serviciilor: Analiza traficului pentru a optimiza funcționarea site-ului și a aplicației.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele bazându-ne pe:

• Executarea contractului: Pentru a vă oferi serviciile VZR.ro (Termeni și Condiții).

• Obligație legală: Pentru datele fiscale și de contabilitate.

• Interes legitim: Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

• Consimțământ: Pentru cookie-uri de marketing sau newslettere.

5. Cine are acces la datele dumneavoastră?

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja doar cu:

• Alți utilizatori: Când postați un anunț, anumite date (ex: Nume, Telefon - dacă alegeți, Localitate) devin publice.

• Furnizori de servicii: Firme de hosting, procesatori de plăți (pentru plățile cu cardul), servicii de trimitere email-uri (SMTP). Aceștia sunt obligați contractual să protejeze datele.

• Autorități publice: Doar în cazul unei solicitări legale oficiale (ex: Poliție, ANAF).

6. Cât timp păstrăm datele?

• Datele contului: Până când solicitați ștergerea contului sau după o perioadă de inactivitate prelungită (conform politicilor interne, ex: 3-5 ani).

• Datele din anunțuri: Atât timp cât anunțul este activ, plus o perioadă de arhivare.

• Datele de facturare: 10 ani, conform legislației fiscale din România.

• Mesajele din chat: Sunt stocate pentru o perioadă limitată pentru a preveni fraudele, apoi sunt anonimizate sau șterse.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces: Puteți cere o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.

2. Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte din contul dvs.

3. Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea contului și a datelor asociate.

4. Dreptul la restricționare și opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.

5. Dreptul la portabilitate: Puteți cere transferul datelor către alt operator.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: info@vzr.ro.

8. Securitatea datelor

Welthaus SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice (criptare SSL, acces restricționat la baze de date, firewall-uri) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Contact și Plângeri

Dacă aveți întrebări despre această politică, ne puteți scrie la sediul din Zalău, Sălaj, cod poștal 450008 sau pe email.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate.